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育兒教育與服務   小兒推拿領導品牌

在小兒推拿業(yè)務鏈條中，辨證、配穴是最為關鍵的環(huán)節(jié)，其次是技師手法和取穴的規(guī)范性、準確性與熟練程度。目前市面上出現(xiàn)了多個帶有一定配穴功能的“系統(tǒng)產(chǎn)品”，一類是由醫(yī)生/技師根據(jù)患者描述的癥狀人工進行診斷，再根據(jù)人工診斷的結(jié)果，從后臺數(shù)據(jù)中調(diào)出對應的推拿方案；另一類則看上去像個軟件，實際上后臺是用簡單的Excel表格篩選功能，根據(jù)癥狀篩選出對應的操作穴位。

前一類“系統(tǒng)”關鍵的診斷環(huán)節(jié)其實還是由醫(yī)生/技師人工進行的，辨證的準確性還是依賴個人的水平；后一類“系統(tǒng)”可以理解為“電子書”，沒有診斷功能，難以精準辨證，很多門店用著用著也就不再用了。

與上述“系統(tǒng)”不同的是，手護貝貝小兒推拿智能診斷系統(tǒng)的研發(fā)，匯聚了小兒推拿、中醫(yī)兒科、大數(shù)據(jù)、IT等多個領域?qū)＜业闹腔郏⒅景研和颇帽孀C做到智能化、精準、精細、精益。

2017年成立至今，手護貝貝已在北京、天津、浙江、福建、安徽、湖南、山東、河北、河南、江西、江蘇等地與500+家嬰童機構(gòu)、基層醫(yī)療機構(gòu)合作，累計服務兒童達千萬人次。

手護貝貝小兒推拿智能診斷系統(tǒng)到底好不好用，能不能解決小兒推拿從業(yè)者的辨證問題，還得用戶說了算。為此，我們運營團隊特地拜訪了浙江省麗水市青田縣的“葉忠針灸推拿門診部”。通過葉忠醫(yī)生的介紹，我們了解到了手護貝貝小兒推拿智能診斷系統(tǒng)在這家基層醫(yī)療機構(gòu)的具體使用情況。

小兒推拿與成人推拿有很大不同

葉忠醫(yī)生曾經(jīng)是青田縣人民醫(yī)院針灸推拿科主任。2004年他選擇了“離開體制”，開辦了“葉忠針灸推拿門診部”，迄今已經(jīng)16年了。葉醫(yī)生介紹，青田縣雖然是一個縣城，但是這里居住著很多回國的華僑，當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展、消費水平相比其他縣城來說是比較高的。不過，當?shù)氐尼t(yī)療水平與發(fā)達城市相比還是有較大差距。

出于多方考慮，葉醫(yī)生從醫(yī)院出來后就開了這家門診部。門診部主要做成人推拿、針灸這一塊，有很多老顧客。客戶口碑還不錯，收入也比較可觀。

葉醫(yī)生表示，他在前幾年就了解過小兒推拿，想做，但是門診部醫(yī)師少，他自己還要負責一些難度較大的成人理療服務，難以兼顧小兒推拿。門診部主做成人推拿。成人推拿與小兒推拿有很大的不同，對于小兒推拿，還有很多關鍵的環(huán)節(jié)不太了解，他不愿意貿(mào)然開展。

跟著老師練習，線上學習一樣可以學會小兒推拿

“葉忠針灸推拿門診部”的小兒推拿業(yè)務現(xiàn)在主要是由葉醫(yī)生的愛人詹女士負責。她不是中醫(yī)專業(yè)科班出身，對于小兒推拿也是從最基礎的知識開始了解。一直想學，但一直沒有找到讓她滿意、放心的培訓機構(gòu)；同時，今年受到疫情影響，很多機構(gòu)的小兒推拿培訓班都取消了。

偶然的一次機會，詹女士查詢到手護貝貝開了一期小兒推拿線上培訓班，授課老師都是北京中醫(yī)藥大學、中國中醫(yī)科學院的教授、主任醫(yī)師級的專家，全網(wǎng)直播授課，而且課后還有助教老師一對一的輔導答疑。

小兒推拿作為一門實操技能，線上授課還是讓她心里有點打鼓。后來深入了解后，她知道了小兒推拿網(wǎng)及手護貝貝專注小兒推拿行業(yè)已經(jīng)12年了，是她接觸到的所有培訓機構(gòu)中，做這行最早的。

而且手護貝貝之所以敢開小兒推拿線上培訓班，是因為它們已經(jīng)研發(fā)了一套比較成熟的小兒推拿智能診斷系統(tǒng)，專門解決小兒推拿辨證問題！辨證問題一解決，剩下的手法培訓、理論知識培訓，完全可以在線上解決。

詹女士告訴我們，當時她是帶著另一名員工一起學的，兩人都不是中醫(yī)科班出身。她倆就跟著直播課學，每堂課都會反復聽好幾遍，也會認認真真的完成老師布置的課后練習作業(yè)，并且每次都在微信上給老師發(fā)手法練習視頻，讓老師來指導糾錯。

一路學下來，確實學會了！后來又跟著系統(tǒng)練習了一段時間，就開始接單做兒推了。家長們反映，推拿挺有效果，孩子回家后好多了。

要是沒解決辨證問題，我們還真不敢上小兒推拿

詹女士表示，報名學習之前，她們也咨詢了多家培訓機構(gòu)。當問到穴位方案怎么出這個關鍵問題時，大多數(shù)機構(gòu)都回答“小孩的病就那么幾種，老師講課會講到很多案例，按照那個推就行······”。

當時也是考慮到無法解決小兒推拿的辨證、配穴問題，一直沒有上這個項目。后來了解到手護貝貝和幾個領域的專家，共同開發(fā)了一套智能診斷系統(tǒng)，專門解決小兒推拿從業(yè)者的辨證問題，只需要勾選孩子的癥狀，系統(tǒng)就能自動給出整體調(diào)理方案。而且河北、貴州等地已經(jīng)有醫(yī)院在用這套系統(tǒng)了。

正好趕上手護貝貝在招線上培訓班的學員，就果斷帶著員工報名學習了。詹女士表示，手護貝貝小兒推拿智能診斷系統(tǒng)操作起來很便捷，登錄之后就可以使用，而且電腦、手機、Pad都可以使用。

孩子來到門診部后，詹女士會根據(jù)系統(tǒng)上的圖文提示，逐一判斷孩子是否存在嚴重的、不適合推拿的癥狀。完成風險排查后，再根據(jù)家長的描述，勾選孩子目前的身體癥狀，提交后就能拿到適合這個孩子的精準調(diào)理方案。技師只需要按照推拿方案去操作就可以了。

詹女士說，從孩子進來辨證開始，包括智能診斷、推拿方案、調(diào)護建議、食療方案、產(chǎn)品推薦等等，都可以通過這套系統(tǒng)來實現(xiàn)。而且還可以把其中的調(diào)護建議、食療方案等信息，通過系統(tǒng)發(fā)送到家長的微信上，非常方便。

希望手護貝貝能加強產(chǎn)品推薦的指導培訓

雙方的合作一定有一個磨合的過程。如果客戶的員工對系統(tǒng)使用不熟悉，手護貝貝會直接指派售后服務人員對其進行指導。

詹女士表示，與手護貝貝的合作不僅僅幫助門診部提高了收入，更重要的是通過頻繁使用系統(tǒng)，技師如同跟診中醫(yī)專家，掌握了更多的醫(yī)學知識，這對他們來說也是一種持續(xù)、深度的學習。

詹女士對手護貝貝系統(tǒng)的精準辨證功能贊不絕口，對她們非常有用，能夠幫助她們更加精確地對癥推拿，提高了推拿效果和服務質(zhì)量。此外，智能系統(tǒng)自動給出的調(diào)護建議、食療方案，操作簡單、切實可行，系統(tǒng)的科學性和準確性對顧客來說也更有說服力。

詹女士也對手護貝貝提出了更高的期望。作為管理人員，她希望除了能看到每天的營收流水之外，還希望看到每年同一時期的同比、每月環(huán)比的增長情況。

除此之外，她還建議手護貝貝加強對學員的產(chǎn)品使用培訓。智能系統(tǒng)雖然已經(jīng)根據(jù)孩子的身體情況精準推薦了小兒推拿增效產(chǎn)品，但是技師在向客戶介紹產(chǎn)品的時候，還需要更多的知識支撐和技巧。

經(jīng)過這次的深入走訪，手護貝貝對于客戶的需求有了更多的了解，對于系統(tǒng)的進一步優(yōu)化也有了新的方向和思路。

從開始研發(fā)至今，手護貝貝小兒推拿智能診斷系統(tǒng)一直在持續(xù)升級迭代和優(yōu)化，接下來，我們將會陸續(xù)走訪更多學員，將他們的需求作為優(yōu)先優(yōu)化對象。手護貝貝小兒推拿智能診斷系統(tǒng)將會越來越完善！

手護貝貝（北京）健康科技有限公司簡介

手護貝貝是小兒推拿智能化開創(chuàng)者，專注兒童健康管理&小兒推拿12年，獨創(chuàng)小兒推拿智能診斷系統(tǒng)，實現(xiàn)了小兒推拿業(yè)務的智能化、標準化。 

手護貝貝與小兒推拿網(wǎng)（中國小兒推拿行業(yè)開創(chuàng)者、小兒推拿領導品牌）一脈相承，是中國小兒推拿領域的高新技術企業(yè)。

手護貝貝是中國小兒推拿領域唯一高新技術企業(yè)

手護貝貝整合了中醫(yī)、兒科、小兒推拿、IT、人工智能、大數(shù)據(jù)等多領域的專家資源，致力于從工具、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、人才、流量等多方位，全面為小兒推拿機構(gòu)，提供從項目運營到客戶累積、從效率提升到商業(yè)變現(xiàn)的一站式閉環(huán)解決方案。

手護貝貝已研發(fā)出“手護貝貝智慧醫(yī)療”、“手護貝貝智慧門店”、“手護貝貝智慧媽媽”三大類智能系統(tǒng)，并且取得了多個領域的自主知識產(chǎn)權(quán)。