手護貝貝賦能母嬰店成功落地小兒推拿項目
騰訊網
2021年11月29日
育兒教育與服務 小兒推拿領導品牌
文章出處：https://xw.qq.com/cmsid/20211129A07KQZ00
一、母嬰店服務項目的發(fā)展現狀
1、 服務體驗參差不齊，有待提升
據母嬰行業(yè)媒體連續(xù)5年的跟蹤數據顯示，截止2020年，母嬰店游泳項目開設率達到80.7%，小兒推拿從2016年的12.4%提升到了2019年的45.2%，產后修復從2016年的14%提升到了2020年的50%，可以說，小兒推拿、嬰幼兒游泳、產后修復成為了母嬰門店服務項目的三大主打之一。
就這3個項目而言，嬰幼兒游泳的專業(yè)度要求相對較低，服務體驗相對更好一些。產后修復的專業(yè)度要求較高，客戶人群相對集中，服務體驗也還不錯。小兒推拿，有比較強的專業(yè)度要求，客戶人群相對寬泛，但服務體驗可能是這3個服務項目中較弱的一項，有待進一步提升。
2、 專業(yè)運營有提高，但還需加強
在提供服務項目的過程中，很多母嬰店積累了不少經驗，運營水平有所提高。但是，大部分母嬰門店的服務項目都沒有獨立運營，而只是門店引流或提供增值服務的途徑之一。這種定位較大程度上影響了服務項目營收能力的提升，對服務項目的發(fā)展有著較大的限制和影響；并且，服務項目與商品銷售之間是分割的，沒有形成有機聯系。
3、 專業(yè)人才缺乏，組織有待進化
由于很多門店的服務項目經營不太理想，導致專業(yè)人才的流失，人才的匱乏又進一步削弱了服務項目的專業(yè)度，導致無法形成好的專業(yè)團隊和組織，使服務項目的運營和發(fā)展缺少核心力量。
二、母嬰店服務項目的發(fā)展趨勢
1、 更多門店將在服務項目的專業(yè)體驗和營收上發(fā)力，并會取得成效.
2、 疫情的持續(xù)讓與健康相關度更高的服務項目有了更大的發(fā)展空間，小兒推拿的需求持續(xù)增長。
3、 服務和產品的融合度會進一步增強，為用戶提供最佳體驗和整體解決方案將成為主流。
手護貝貝可以為母嬰店提供的賦能和支持
手護貝貝可以為計劃或已經開展小兒推拿項目的母嬰店，提供從小兒推拿專業(yè)培訓和實習帶教、輔助智能診斷系統、數字化運營工具、特色項目及產品，到持續(xù)技術支持和落地扶持等一攬子解決方案。
手護貝貝公司介紹
手護貝貝（北京）健康科技有限公司，專注小兒推拿培訓及小兒推拿門店服務13年，是中國小兒推拿行業(yè)的引領者及創(chuàng)新企業(yè)、小兒推拿服務規(guī)范國家標準工作組組長單位、中國小兒推拿領域的高新技術企業(yè)、國家科技型中小企業(yè)。
上圖：手護貝貝中關村高新技術企業(yè)證書
公司在國內已培訓10000余名學員，學員開店4000余家，是小兒推拿培訓領導品牌。公司直營門店---葫蘆娃兒童健康調理中心，是小兒推拿行業(yè)標桿店&示范店、美團/大眾點評北京地區(qū)小兒推拿熱門榜&好評榜第1名。
手護貝貝獨創(chuàng)小兒推拿智能診斷系統，已獲得24項國家知識產權軟件著作權證書，并得到國內知名專家驗證，并在全國800余家門店及基層醫(yī)療機構落地使用。系統主要功能模塊包括：小兒常見病的中醫(yī)診斷、推拿方案、外治方案、食療方案、調護建議；小兒體質測評&體格測評、小兒亞健康及日常保健的推拿方案、外治方案、食療方案、調護建議等；客戶預約、技師排班、銷售管理、銷售分析等運營功能。
手護貝貝智能診斷系統根據小兒的癥狀、體質，會推薦最適宜的藥食同源、營養(yǎng)素、穴位貼、泡浴包等產品，由此，將小兒推拿服務與母嬰門店的產品銷售形成直接關聯。
手護貝貝是國家科技型中小企業(yè)
手護貝貝小兒推拿師培訓課程體系介紹
壹、小兒推拿師實戰(zhàn)考證班
培訓形式：線上+線下培訓
線上學習：小兒推拿線上1個月訓練營+私教1對1輔導
線下學習：4天3晚面授強化提升
課程內容
1）兒科基礎知識
小兒生理與病理特點、兒科望診知識、舌診知識；小兒常見疾病如感冒、咳嗽、便秘、腹瀉、厭食、積滯、夜啼等的鑒別診斷、治療原則。
2）小兒推拿常用手法
詳解小兒推拿十二大常用手法、動作要領、注意事項。
3）小兒推拿常用穴位
小兒推拿上肢部、頭面部、軀干部、下肢部常用穴位位置、操作方法、功用。
4）小兒體質解析
小兒7種體質的主要特征及潛在問題。
5）小兒常見病推拿法
小兒發(fā)熱、感冒、咳嗽、便秘、腹瀉、厭食、夜啼等小兒常見病的病因病理、辨證要點、推拿調理手法、調護建議等。
6）小兒日常保健推拿法
小兒健脾和胃、易感兒、病后恢復、補腎益智四大保健的選穴、調護建議、作用、注意事項等。
7）新生兒疾病推拿法
新生兒黃疸、新生兒嘔吐、新生兒腸痙攣、新生兒腹瀉、新生兒夜啼的病因病理、辨證要點、推拿調理手法等。
8）與家長、寶寶的溝通技巧
與家長有效溝通技巧、哄娃技巧。
9）常用中醫(yī)兒科外治方法
刮痧、拔罐、耳穴、艾灸的使用技巧、相關適用癥、注意事項。
10）兒童鼻炎特色內容
小兒急慢性鼻炎、過敏性鼻炎、鼻竇炎、小兒腺樣體肥大、鼻因性抽動診斷要點、經典案例分析；兒童鼻炎項目市場分析及特色調理方法介紹。
上圖：葫蘆娃兒童健康調理中心小兒鼻炎調理熏蒸照片
貳、小兒推拿師線上考證營
培訓形式：1個月線上互動教學，全程助教督學、輔導、答疑
課程內容
1）兒科基礎知識
小兒生理與病理特點、兒科望診知識、舌診知識；
2）小兒推拿常用手法詳解
詳解小兒推拿十二大常用手法、動作要領、注意事項。
3）小兒推拿常用穴位詳解
小兒推拿上肢部、頭面部、軀干部、下肢部常用穴位位置、操作方法、功用及實操演練。
4）小兒體質解析
小兒7種體質的主要特征及潛在問題；體質評測工具使用講解。
5）與用戶有效溝通技巧
如何與家長有效溝通及哄娃技巧。
6）常用調養(yǎng)產品搭配使用技巧
常用的調理產品如藥食同源、穴位貼敷、藥浴的正確使用，搭配原則及調理效果案例講解。
7）常用中醫(yī)兒科外治方法
刮痧、拔罐、耳穴、艾灸的使用技巧、相關適用癥、注意事項。
8）小兒推拿專業(yè)人士進階指南
如何學好專業(yè)小兒推拿，做出滿意效果；小兒推拿常用工具使用技巧。
9）名家講座，開闊視野和思路
教授級專家講座：看寶寶外在表現，對癥調理小毛病；
教授級專家講座：中醫(yī)外治方法 解決孩子小毛病。
上圖：小朋友在葫蘆娃兒童健康調理中心做鼻炎調理
叁、小兒推拿快速入門課
培訓形式：線上教學視頻
培訓內容
1）小兒推拿基礎知識
中醫(yī)兒科基礎知識、小兒推拿基本常識、小兒推拿常用手法、小兒推拿穴位概述
2）小兒常見病推拿法
小兒感冒、發(fā)熱、咳嗽、便秘、腹瀉、厭食6大常見疾病病理病因、推拿選穴、穴位操作方法及真人演示、日常調護等。
3）小兒日常保健推拿法
小兒健脾和胃、病后恢復、補腎益智、易感兒4大保健推拿法的作用特點、推拿選穴、穴位操作方法及真人演示、注意事項等。
4）新生兒常見疾病推拿法
新生兒黃疸、腸痙攣、腹瀉、嘔吐、夜啼5大常見疾病病理病因、推拿選穴、穴位操作方法及真人演示、日常調護等。
上圖：小朋友在葫蘆娃兒童健康調理中心做鼻炎調理
4、兒童鼻炎調理特色技術專項培訓
培訓形式：1個月線上直播培訓及互動答疑、專人技術指導跟蹤
培訓內容
1）鼻炎基礎知識
鼻部結構及鼻腔檢查要點講解；
小兒鼻炎（急性鼻炎、慢性鼻炎、過敏性鼻炎、鼻竇炎）、腺樣體肥大、扁桃體炎、抽動癥的表現特征及診斷要點。
2）臨床應用及案例分析
小兒鼻炎（急性鼻炎、慢性鼻炎、過敏性鼻炎、鼻竇炎）咨詢流程；
整體解決方案的確切效果；
鼻部熏蒸+刮痧/拔罐+小兒推拿的應用及操作技巧；
各種鼻炎調理注意事項；
案例分析及互動答疑。
3）與客戶溝通技巧
家庭護理注意事項；如何與家長達成共識及有效溝通技巧。
上圖：小朋友在葫蘆娃兒童健康調理中心做鼻炎調理
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